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Häufig gestellte Fragen (FAQ's)

Attila Bertalan - Bücher & Karten Shop online

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Wie lange dauert der Versand in mein Land?
3. Wie kann ich die Warenlieferung bezahlen?
4. Mit wem schließe ich den Kaufvertrag ab?



1. Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland

Versand innerhalb Deutschlands ist grundsätzlich versandkostenfrei auf dem günstigsten Weg, in der Regel als Büchersendung. Bitte beachten Sie, dass Büchersendungen eine bis zu 4 Tagen längere Laufzeit haben und von der Post öffenbar sein müssen. Ab einem Einkaufswert von 20,- EUR ist der Versand auf dem Standardweg kostenfrei.

Außerhalb Deutschlands

Bei Versand nach außerhalb Deutschlands trage ich als Anteil die ungefähren Versandkosten innerhalb Deutschlands auf dem günstigsten Versandweg, sozusagen bis zur Grenze. Ihr Versandkostenanteil richtet sich dann nach dem Versandgewicht inkl. Verpackung und dem Zielland bzw der Zielregion sowie der Beförderungsart. Zur Auswahl stehen die Beförderungsart STANDARD und wenn ein günstigerer Versand als Büchersendung oder Päckchen möglich ist ECONOMY.

Die folgende Tabelle zeigt Ihre Versandkostenanteile

Versand­gewicht Europäische Union Europa
(restliche Regionen)
Außerhalb Europa
(Rest der Welt)
ECONOMY STANDARD ECONOMY STANDARD ECONOMY STANDARD
< 50g 0,60 EUR 0,60 EUR 0,60 EUR
< 500g 1,60 EUR 2,30 EUR 1,60 EUR 2,30 EUR 1,60 EUR 2,30 EUR
< 1000g 3,00 EUR 4,50 EUR 3,90 EUR 4,50 EUR 3,90 EUR 4,50 EUR
< 2000g 5,80 EUR 7,00 EUR 9,90 EUR 7,00 EUR 9,90 EUR
>= 2000g 10,00 EUR 19,00 EUR 19,00 EUR 26,00 EUR

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2. Wie lange dauert der Versand in mein Land?

Ich beteibe den Onlineshop nur nebengewerblich in meiner Freizeit. D.h. in der Regel mache ich Bestellungen am Abend versandfertig und versende am nächsten Werktag, in seltenen Fällen auch erst am übernächsten Werktag. Sollte mir der Versand bis zum übernächsten Werktag nicht möglich sein gebe ich schnellstens per E-Mail Rückmeldung.
Zu meinen 1 - 2 Tagen ist die Laufzeit der Deutschen Post zu addieren. Bei Standardversand innerhalb Deutschlands sind das 1 - 2 Tage, bei Büchersendungen 3 - 5 Tage.
Für die Standard-Laufzeiten ins Ausland bietet die Deutsche Post einen Rechner für Internationale Brieflaufzeiten. Internationale Büchersendungen auf dem Landweg können etwas länger benötigen. Nach meiner Erfahrung kommen die Lieferungen innerhalb Europas jedoch innerhalb von 1 bis 2 Wochen an (Angabe ohne Gewähr).
Da ich den Onlineshop nur nebengewerblich in meiner Freizeit betreibe, kann ich leider keinen Expressversand im Onlineshop als Auswahl anbieten.

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3. Wie kann ich die Warenlieferung bezahlen?

Ich biete 3 verschiedene Zahlungsarten zur Zahlung von außerhalb von Deutschland an:

  1. SEPA-Überweisung mit IBAN / BIC ("SWIFT")     >> Weitere Informationen zur SEPA-Überweisung
  2. PayPal
  3. Bargeld in €uro in einem sicher verpackten Brief (z.B. zwischen Kartons oder Luftpolsterumschlag). Ich besätige in dem Fall den Geldeingang per E-Mail.

ACHTUNG! Lassen Sie sich nicht von Ihrer Bank mit einer internationalen Überweisung (nicht SEPA) abzocken. Für internationale Überweisungen verlangen die Banken ab 10,- EUR bis zu 40 EUR!!! Bitte fragen Sie im Zweifelsfall bei Ihrer Bank nach den Kosten BEVOR Sie die Überweisung veranlassen.

Au Grund der unangebracht hohen Kosten für internationalen Zahlungsverkehr kann ich leider auch KEINE SCHECKS von nicht-deutschen Banken annehmen!

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4. Mit wem schließe ich den Kaufvertrag ab?

Anbieter dieses Onlineshops ist

Attila Bertalan
Bonner Str. 60
76185 Karlsruhe
Deutschland

Tel. (0721) 750 88 56 (nur Abends oder Anrufbeantworter)*
Fax (0721) 499 38 71
E-Mail-Adresse wegen Schutz vor Spam leider nur als Graphik!

Rechtsform: Einzelunternehmer
Steuernummer: 35051/01829
USt-IdNr.: DE198391122

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